Dernière mise à jour : 26 septembre 2025

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des produits digitaux (formations, mini-produits, contenus gratuits…) proposés par la société Elles Sont Meraki, via ses tunnels de vente hébergés sur System.io.

Elle vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur l’usage des cookies – y compris à des fins de mesure d’audience (GA4) et de publicité ciblée (ex : Facebook/Instagram Ads, retargeting).

1. Qui sommes-nous ?

Le site https://www.ellessontmeraki-formation.com est édité par :

Elles Sont Meraki,
SARL au capital de 2.000 €
Siège social : Bd Florentin Brigaud, 83120 Sainte-Maxime
RCS Fréjus n°901 347 328
Représentée par ses co-gérantes : Eugénie et Armelle Barthalot
📧 Contact : contact@ellessontmeraki.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes données lors de votre navigation ou de votre utilisation de nos services :

• Données d'identification : prénom, nom, adresse email, adresse postale, téléphone (si fourni)

• Données de commande : produit acheté, date, mode de paiement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

• Données comportementales : pages visitées, clics, temps passé (via GA4)

• Données marketing : interactions avec nos emails, publicités, formulaires

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer votre commande et votre accès aux produits

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Réaliser des statistiques (via Google Analytics 4)

• Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires

• Proposer des contenus personnalisés (emails, pages, pubs)

• Respecter nos obligations légales (facturation, archivage)

4. Publicité & retargeting

Nous utilisons des services comme Meta Ads (Facebook/Instagram), Google Ads ou autres pour :

• Promouvoir nos formations

• Cibler des audiences similaires

• Retoucher des visiteurs (retargeting)

Ces services peuvent collecter ou lire des cookies sur votre appareil pour suivre votre navigation sur notre site et sur d'autres.

5. Outils & sous-traitants

Pour assurer le bon fonctionnement de nos services et tunnels de vente, certaines données personnelles peuvent être traitées par des prestataires tiers, agissant en tant que sous-traitants au sens du RGPD :

• System.io : pour la gestion des tunnels de vente, formulaires, commandes, paiements et hébergement des pages (serveurs basés en Irlande).

• Stripe et PayPal : pour le traitement sécurisé des paiements (serveurs en UE et aux États-Unis).

• Mailerlite : pour l’envoi d’emails marketing, newsletters et séquences automatisées (serveurs en UE).

• Google Analytics 4 : pour la mesure d’audience et l’analyse du comportement utilisateur (données stockées aux États-Unis, avec encadrement légal des transferts).

• Meta Platforms, Inc. (Facebook et Instagram) : pour les campagnes publicitaires, y compris le retargeting (données hébergées aux États-Unis).

• Membership.io (le cas échéant) : pour la délivrance des formations en ligne lorsque l’espace membre est hébergé sur cette plateforme (serveurs aux États-Unis, via Amazon Web Services).

Ces prestataires respectent les réglementations en vigueur et mettent en place des mesures techniques et contractuelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. Les transferts éventuels de données hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies

Nous utilisons différents types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, sécurité, formulaires)

• Cookies de mesure d’audience : via Google Analytics 4

• Cookies publicitaires : via Meta, Google Ads…

📌 Consentement :
Un bandeau de gestion des cookies est affiché à votre arrivée sur le site, vous permettant d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification, suppression

• Opposition ou limitation

• Retrait de votre consentement

• Portabilité (le cas échéant)

📧 Pour exercer vos droits : contact@ellessontmeraki.com

8. Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures techniques (cryptage, pare-feu, accès restreint) et organisationnelles. Elles ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.

9. Conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de l’abonnement ou de la relation commerciale

• Jusqu’à 5 ans pour des raisons légales, comptables ou de preuve

• Ou supprimées sur demande, sauf si une conservation est imposée par la loi

10. Modifications

Cette politique est susceptible d’être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est affichée en haut de cette page. En cas de modification significative, nous vous en informerons.